ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Alegeți platforma dvs. și descărcați aplicația noastră gratuită. Scanați codul QR sau faceți clic pe link-ul de mai jos:

Urmați pașii de mai jos.

1. Verificați Bluetooth: asigurați-vă că Bluetooth este activat pe dispozitivele inteligente.
2. Permisiunile aplicației: Verificați dacă aplicația are activate localizarea Bluetooth și accesul la funcții.
3. Conectați: Apropiați dispozitivul de robot. Dacă indicatorul luminos trece de la roșu la verde după 10 secunde, înseamnă că dispozitivul este conectat.
4. Reporniți dispozitivele: Dacă conexiunea tot nu funcționează, încercați să reporniți dispozitivele, Bluetooth și aplicația.
5. Reinstalați aplicația: Dacă problema persistă, dezinstalați aplicația și reinstalați-o.

Dacă toți acești pași tot nu funcționează, contactați serviciul nostru post-vânzare pentru a vă ajuta.

Aceasta înseamnă că bateria este descărcată, ar fi bine să o înlocuiți cu una nouă.

Vă recomandăm să utilizați o baterie Duracell, Panasonic, care, după sute de teste efectuate de echipa noastră de cercetare și dezvoltare, este cea mai fiabilă și mai puternică baterie pentru a opera robotul nostru la orice viteză pe care o acceptă.

Perioada de garanție pentru bunurile vândute este de 24 (în mod normal: douăzeci și patru) de luni, cu excepția cazului în care natura bunurilor vândute, durabilitatea și funcționalitatea materialelor utilizate implică o perioadă mai scurtă. În cazul în care o perioadă de utilizare este indicată pe bunurile vândute, pe ambalajul acestora sau în instrucțiunile care le însoțesc, perioada de garanție nu expiră până la sfârșitul acestei perioade.