Gyakori kérdések
Hogyan nézhetem meg az oktatóvideókat az alkalmazásban?
Győződjön meg arról, hogy a megvásárolt termék Standard vagy Premium változat, majd válassza ki a megfelelő „csomagot”.
A telefonszámmal vagy e-mail-címmel történő regisztráció után kattintson a „Kurzus”, majd a „Kód beváltása” gombra, és a kurzus használatához adja meg a kódkártya számát (a termékhez mellékelve) és a jelszót.
Miért nem tudom csatlakoztatni az elkészített robotot a mobiltelefonomhoz/táblagépemhez?
Kövesse az alábbi lépéseket.
- Bluetooth ellenőrzése: győződjön meg arról, hogy okoseszközein be van kapcsolva a Bluetooth.
- Az alkalmazás engedélyei: ellenőrizze, hogy az alkalmazás hozzáférhet-e a helyadatokhoz és a Bluetooth-funkcióhoz.
- Csatlakozás: vigye közelebb az eszközt a robothoz. Ha a jelzőfény 10 másodperc elteltével pirosról zöldre vált, az eszköz csatlakoztatva van.
- Eszközök újraindítása: ha a csatlakozás még mindig nem működik, indítsa újra az eszközöket, a Bluetooth-kapcsolatot és az alkalmazást.
- Az alkalmazás újratelepítése: ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el az alkalmazást, majd telepítse újra.
Ha ezek után sem működik, kérjük, forduljon segítségért értékesítés utáni ügyfélszolgálatunkhoz.
Miért villog folyamatosan pirosan és zölden a robotom?
Ez azt jelenti, hogy az elemek majdnem lemerültek – kérjük, cserélje ki őket újakra.
Duracell elemeket ajánlunk: fejlesztőcsapatunk több száz tesztje után ezek bizonyultak a legmegbízhatóbbnak és legerősebbnek ahhoz, hogy a robot bármelyik támogatott sebességgel működjön.
Milyen garancia jár a termékekhez?
Az eladott áru garanciális ideje 24 (huszonnégy) hónap, kivéve, ha az áru jellegéből, a felhasznált anyag élettartamából és működőképességéből rövidebb határidő következik. Ha az eladott terméken, annak csomagolásán vagy a mellékelt útmutatóban fel van tüntetve a felhasználhatósági időtartam, a garanciális idő nem jár le e határidő vége előtt.
