Συχνές ερωτήσεις
Πώς παρακολουθώ τα εκπαιδευτικά βίντεο στην εφαρμογή;
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που αγοράζετε είναι Standard ή Premium και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κατάλληλο «πακέτο».
Αφού εγγραφείτε με αριθμό τηλεφώνου ή email, κάντε κλικ στην επιλογή «Μάθημα» και έπειτα στην «Εξαργύρωση κωδικού», για να συμπληρώσετε τον αριθμό της κάρτας μαθήματος (περιλαμβάνεται στο προϊόν) και τον κωδικό πρόσβασης, ώστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μάθημα.
Γιατί δεν μπορώ να συνδέσω το ρομπότ που έφτιαξα με το κινητό ή το tablet μου;
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Έλεγχος Bluetooth: Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στις έξυπνες συσκευές σας.
- Δικαιώματα εφαρμογής: Ελέγξτε αν η εφαρμογή έχει άδεια πρόσβασης στην τοποθεσία και στη λειτουργία Bluetooth.
- Σύνδεση: Φέρτε τη συσκευή πιο κοντά στο ρομπότ. Αν μετά από 10 δευτερόλεπτα το φως αλλάξει από κόκκινο σε πράσινο, η συσκευή έχει συνδεθεί.
- Επανεκκίνηση συσκευών: Αν η σύνδεση εξακολουθεί να μη λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τις συσκευές σας, το Bluetooth και την εφαρμογή.
- Επανεγκατάσταση της εφαρμογής: Αν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά.
Αν το πρόβλημα παραμένει και μετά από αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση για βοήθεια.
Γιατί το ρομπότ μου αναβοσβήνει συνεχώς με κόκκινο και πράσινο φως;
Αυτό σημαίνει ότι οι μπαταρίες εξαντλούνται – αντικαταστήστε τις με καινούργιες.
Σας συστήνουμε μπαταρίες Duracell: μετά από εκατοντάδες δοκιμές της ομάδας Ε&Α μας, αποδείχθηκαν οι πιο αξιόπιστες και ισχυρές για τη λειτουργία του ρομπότ σε οποιαδήποτε ταχύτητα υποστηρίζει.
Η περίοδος εγγύησης για τα προϊόντα που πωλούνται είναι 24 (είκοσι τέσσερις) μήνες, εκτός εάν από τη φύση των προϊόντων, τη διάρκεια ζωής και τη λειτουργικότητα του υλικού προκύπτει συντομότερη προθεσμία. Εάν η περίοδος χρήσης αναγράφεται στο πωλούμενο προϊόν, στη συσκευασία του ή στις οδηγίες που το συνοδεύουν, η περίοδος εγγύησης δεν λήγει πριν από το τέλος αυτής της περιόδου.
